根據 Salesforce 的數據顯示，66% 的企業表示他們通過數字渠道收到客戶的請求越來越多，意味著任何公司（即使是垂直的企業），都將從有效的數字客戶體驗策略中受益。

日前，華為公司創始人任正非在華為2018年四季度工作會議上發表講話。他強調，華為目前最重要是苦練內功，提高能力和效率，才能應對社會和時代的發展。